Hundefutter
- Was unterscheidet unser Futter von anderem Super-Premium Hundefutter?
- Warum verwenden wir frisches und getrocknetes Fleisch für das Trockenfutter?
- Trockenfutter & frische Zutaten - wie passt das zusammen?
- Ist es empfehlenswert die Kroketten mit Wasser zu mischen?
- Was ist der Unterschied zwischen dem Puppy/Junior- und dem Adult-Trockenfutter?
- Ist THE GOODSTUFF frei von Gluten und ohne Getreide hergestellt?
Futterwechsel beim Hund
- Wie klappt der optimale Wechsel auf THE GOODSTUFF?
- Welche möglichen Probleme gibt es bei der Futterumstellung?
- Kann ich meinem Hund Abwechslung zwischen den verschiedenen THE GOODSTUFF Sorten bieten?
- Wie wechsle ich richtig zwischen den verschiedenen THE GOODSTUFF Sorten?
- Kann ich auch zwischen Trocken- und Nassfutter wechseln?
Katzenfutter
- Wie hoch ist der Futterbedarf meiner Katze?
- Welches Produkt ist das richtige für mein Tier?
- Wie wird das Futter richtig gelagert?
- Wie lange ist das Futter geöffnet haltbar?
- Welche Zusatzstoffe werden dem Futter hinzugefügt?
- Wie hoch ist der Fleischanteil unseres Katzenfutters?
Futterwechsel bei der Katze
Bestellungen
- Wo kann ich meine Bestellungen einsehen?
- Wie kann ich meine Bestellungen ändern oder stornieren?
- Wie kann ich meine Adresse nach einer Bestellung ändern?
- Wo sehe ich die Anzahl meiner bestellten Pakete und die jeweiligen Sendungsnummern?
- Wie kann ich einen Artikel umtauschen?
- Was mache ich, wenn meine Bestellung unvollständig ist?
Kundenkonto
Versand
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Gibt es auch versandkostenfreie Sendungen?
- In welche Länder verschickt THE GOODSTUFF?
- Wie lange dauert der Versand?
- Wo finde ich den Trackinglink meiner Bestellung?
- Wo sehe ich die Anzahl meiner bestellten Pakete und die jeweiligen Sendungsnummern?
Zahlung
Bonuscode und Gutscheincode
Treuepunkte
SUPER FLEX Abo
- Wie kann ich mein SUPER FLEX Abo einrichten?
- Kann ich unterschiedliche Futtersorten im Wechsel abonnieren?
- Wo finde ich einen Überblick über meine Abonnements?
- Was kann ich tun, wenn mein Futter vor der nächsten geplanten Lieferung schon zu knapp wird oder ich eine Lieferung aussetzen möchte?
- Was kann ich tun, wenn meine Zahlung fehlgeschlagen ist?
- Wie kündige ich mein SUPER FLEX Abo?