Wir setzen nicht nur einen besonders hohen Maßstab an unser Futter, sondern auch an die Produktionsmaterialien, die wir verwenden. Trotz regelmäßiger Qualitätskontrollen kann es vorkommen, dass sich ein Fertigungsfehler einschleicht – wie etwa eine Dosenlasche, die beim Öffnen des Nassfutters abreißt. Wir bitten dies zu entschuldigen!
Um das Abreißen der Dosenlasche vorzubeugen, achte bitte darauf, die Lasche gerade hochzuziehen und nicht seitlich.
Falls die Lasche abgerissen ist, drehe die Futterdose bitte um und öffne die Unterseite mit Hilfe eines Dosenöffners. Da die Dose an der Oberseite aufgrund der Öffnungslasche anders verschlossen ist, ist die Öffnung mit einem Dosenöffner an der Oberseite nur sehr schwierig.
Bitte verwende beim Öffnen der Dose kein Messer oder andere spitze Gegenstände!